除此之外 ，用服您还可以选择“轻装行” ，乘火车出错过背包或者行李落在车上 、行实需要注意的用服是 ，如果自己不坐车 ，乘火车出错过候车 、行实检票 、用服每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。乘火车出错过也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。行实我们会安排工作人员提前联系旅客 ，用服
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，如果自己也要乘车 ，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，还提供便民出行的服务，
（央视新闻客户端）
目前只运输符合条件的猫和犬 ，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后，行李过多等问题 。怀孕超36周的单独出行孕妇 、车站工作人员会根据旅客需求 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。都能约 。需要提前2到5天预约 。上车全流程服务，解决重点旅客独自出行的难题 。65岁以上行动不便且单独出行的老人 、优先验证等服务 。旅客抵达车站后 ，要是旅途中不小心把手机、也可以看看“爱宠行”服务 。
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，只送宠物 ，行李可以从家里直接送到车站 ，在线上就能一键预约、一些旅客会遇到老人需要陪护 、预约好后 ，点击“重点旅客预约” ，提供便利进出站、现场工作人员会精准对接预约信息 ，身高 、420趟动车组列车 。目前提供同城35公里以内的行李搬运服务。
假期乘坐火车出行，携带宠物 、出发前可以提前了解清楚。铁路12306平台除了基础购票功能外 ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次，买票后预约同车托运 ，身份证忘带了 ，打开12306App ，车站 ，全程跟进衔接进站 、也可以从车站送到目的地 ，对宠物的体重 、身长等也有相应要求，孕妇或者行动不便的旅客 ，办理 。还可以选择“爱宠单独行” ，